ใครเคยทำเรื่องคืนของในThisshop บ้าง

ตอนนี้เราได้ทำการซื้อสิ้ค้าในแอปนี้ แต่สิ้นค้ามีปัญหา เราได้ทำการคืนสินค้าเข้าคลังแล้ว แต่ทางนั้นแจ้งมาว่า รอดำเนิน ตอนนี้ผ่านมา8วันแล้วยังไม่มีการเคลื่อนไหวเลย 
ใครเคยทำเจอปัญหาแบบนี้บ้างครับ แล้วรอสินค้า ตัวใหม่นานมั้ย ติดต่อทางร้านยากมาก